Aux choux Auchan ?

Vendredi après-midi, je suis allé à Auchan Montivilliers, près du Havre, afin de faire quelques emplettes en vue de la soirée qui allait suivre. Je prends quelques bouteilles et un produit pour le cuir. Arrivé en caisse, l’hôtesse ensache mon produit pour le cuir et glisse les bouteilles vers le fond de la caisse sans les ensacher. Qu’à cela ne tienne, je lui demande poliment quelques sacs afin de les ensacher moi même. Elle refuse non moins poliment car elle a « ordre de ne plus en fournir pour ce qui ne s’ensache pas ». Elle m’explique qu’à présent, Auchan fait comme Leclerc afin de préserver l’environnement. A savoir faire payer un gros sac échangeable à vie et à ne plus fournir gracieusement les petits sacs qui font notre bonheur quand les sacs poubelles viennent à manquer.

Malgré quelques parlementions, je n’arrive pas à obtenir mes sacs. N’ayant pas le temps d’aller faire mes courses ailleurs, je me résigne à payer mais pas à accepter ce geste anti-commercial. Je me rends donc à l’accueil avec mes bouteilles dans les bras et je demande toujours très poliment des sacs. La dame grimace puis se retourne et fouille dans la poubelle pour en sortir 2 sacs usagés (mais propres il faut le reconnaitre). Je lui demande si elle n’a pas autre choses que des sacs sortant de la poubelle pour mettre mes achats. Elle me répond que non et qu’elle ne devrait même pas me les donner. Sous-entendu: je devrais être heureux de sa mansuétude. Je lui exprime donc mon étonnement face à la nouvelle politique d’Auchan qui refuse de donner des sacs pour certains achats par souci soit disant écologique, mais qui en revanche continue d’en donner pour d’autres. Sachant que cela n’est pas annoncé par des affiches dans le magasin ni par une campagne publicitaire comme c’est le cas chez Leclerc.

Elle me répond qu’en fait la Médecine du travail interdit aux hôtesses de caisse d’ensacher les choses lourdes. Je comprend parfaitement ce point mais lui objecte qu’étant client et non employé d’Auchan, cela ne s’applique pas à moi. Il n’y a donc aucune raison pour que l’on ne me fournisse pas ledit sac afin que j’ensache moi même les produits trop lourds. La suite de ses explications ne seront que confusion et langue de bois. En gros pour résumer son propos la Médecine du travail forcerait Auchan à ne pas donner de sacs plastiques à ses clients. Étonnant non ?

Màj: Il semblerait que la Médecine du travail de Villeneuve d’Asc soit moins contraignante que celle de Montivilliers car Auchan V2 continue de donner des petits sacs comme auparavant.

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15 réponses à Aux choux Auchan ?

  1. fch dit :

    Ce n’est pas le plus ?tonnant.
    Le plus ?tonnant, c’est que Leclerc oblige ? utiliser leur sac (qui sont g?niaux, il faut le reconnaitre, tr?s grand et tr?s solide, il faut juste pensez ? les prendre AVANT d’aller faire ses courses…) pour prot?ger l’environnement, et ? c?t? de cela, ? la caisse, l’hotesse 🙂 te tend royalement un ticket qui fait 200 metres de long, ecrit avec une police de 16px et un interligne de 18px, sans compter les pubs ? la fin pour le fioul, les bons d’achat et tout le tintouin sur la super trop pratique cool carte de fid?lit?…
    Et apr?s, Leclerc ose parler de protection de l’environnement, alors qu’il participe activement ? la d?forestation…

    A+ FCH

    PS : Moralit? de l’histoire de Auchan : Travailler, c’est mauvais pour la sant?, c’est la m?decine du travail qui le dit.

  2. Nico dit :

    Il y a une chose que je n’ai peut-?tre pas bien saisi, la caissi?re n’avait pas un de ces fameux "gros-sac-?changeable-?-vie" ? te proposer ?

    Il est vrai que les petits sacs en plastique des supermarch?s sont bien pratiques, mail il faut ?galement reconna?tre qu’ils sont une v?ritable plaie pour notre environnement.

    Pour ma part, j’avoue que je suis plut?t content que la grande distribution aient de plus en plus cette d?marche ?colo, n?anmoins deux choses me chagrine. Premi?rement c’est que le co?t de cette d?marche est pour beaucoup support? par le consommateur (on doit payer ces fameux sacs). Deuxi?mement, c’est que ces mesures destin?es ? prot?ger notre environnement auraient pu ?tre appliqu?es il y a 20 ans.

  3. JMF dit :

    Elle m’a bien propos? ce type de sac mais j’ai refus? car je me sentais pris en otage. On me met devant le fait accompli et surtout on me donne des sacs pour certains produits et non pour d’autres. L’attitude d’Auchan est tr?s floue sur ce coup.

  4. tanaka dit :

    Je pense que tu es le bon fran?ais moyen, c’est ? dire je veux que les choses changent du moment que je ne change pas !!!:-), je pense que la chose qui t’a le plus vex? c’est de te refuser quelque chose qui t’?tait acquise, sans m?me r?fl?chir du bien fond? de l’op?ration. Perso je suis pour, et cela fait longtemps que la grande distrib devait faire cela !!!

  5. JMF dit :

    tanaka> Merci de m’expliquer qui je suis et pourquoi je suis si con.

    La prochaine fois essaie de lire moins rapidement mon billet et d’y r?fl?chir un minimum avant d’en tirer des conclusions compl?tement ?ronn?es.

  6. zorglubb dit :

    Sous pretexte d’?cologie dont Mr Mulliez et Mr Michel Edouard Leclerc se soucie comme de leur chemise on vend les sacs au lieu de les donner.
    Comment faire des ?conomies et donc des profits plus importants
    Si gens ?taient des philantropes ?a se saurait depuis longtemps

  7. marie dit :

    si tu n’as que ca a foutre que d’aller a l’accueil pour reclamer deux malheureux sachets c’est que tu as vraiment du temps a perdre

  8. JMF dit :

    marie>Je te retourne l’argument …

  9. Un consommateur averti dit :

    Il me semble bien que le groupe Auchan se fout du monde. Il est vrai que depuis quelques mois Auchan vend ses propres sachets sur certaines caisses. Le soit-disant geste ?cologique me para?t loin de la r?alit?. D’une part certains des sachets vendus (les plus fins)ne sont pas r?utilisables, o? est l’?cologie? je n’y voie que du mercantilisme sous couvert de gestes citoyens. D’autre part et surtout, si Auchan ?tait une enseigne ?cologique, pourquoi, ? titre d’exemple, les lames de rasoirs sont vendus sous un blister, recouvrant lui-m?me un enrobage cartonn? contenant des encres tr?s nocives, et qu’? l’int?rieur de ce dernier les lames de rasoirs sont ins?r?s dans un ?tui en plastique, dont on sait que la combustion d?gage en plus du CO2, d’autres susbtances comme le Chlore.

  10. juju dit :

    vous etes tous la a vous plaindre d’auchan.Je travaille a auchan et quand je vois le gaspillage de certains clients que ce soit dans l’alimentaire ou non je trouve cela scandaleux.faut bien ratrapper ce gaspillage quelque part et en plus c’est un véritable geste pour l’environnement.Savez vous combien de temps un sachet met il pour se desintegrer naturellement? alors au lieu d’embeter, les gens pour deux sachets meditez la dessus

  11. JMF dit :

    Cher Juju,

    Savez-vous qu’un sac n’arrive pas par magie dans la nature ?

    De plus, avez-vous déjà tenté de porter 5 bouteilles dans vos bras sans les faire tomber ?

    Si vous aviez lu mon billet pendant plus longtemps que le temps de pause que vous octroie votre employeur, vous auriez compris que c’était surtout l’attitude arrogante et les mensonges des employés doublé du manque de communication avant mon passager en caisse qui m’avait gêné.

    Enfin, quand il ne s’agit pas de courses imprévues, j’utilise de grands cabas réutilisables.

    A l’avenir, merci de vous abstenir de ce genre de jugement aussi arrogant que non fondé.

  12. Léna dit :

    Ah ces sachets,

    moi je suis tout à fait d’accord avec Juju,
    D’abord si tu étais malin tu aurais pris un caddie comme tout le monde…
    Si tu sais que tu vas acheté des bouteilles franchement c’est pas plus simple de prendre un caddie, on dirait un gosse qui se plaint, je pense qu’il y des choses bien plus grave à améliorer et il est vrai que quand on voit le gaspillage des gens c’est affolant d’en arriver là !!
    Et puis les sacs poubelle, excuse moi mais cela s’achète je pense tu en mets beaucoup plus dans un sac poubelle prévu à cet effet…je crois que son appellation en dit large bref il faut arrêter de réagir comme ça !Moi je trouve que c’est une excellente idée d’autant plus que non seulement tu ranges tes affaires comme tu veux dans ton sac et que ça prend beaucoup moins de temps en passage à la caisse !!

  13. JMF dit :

    Cher Léna,

    Je constate avec tristesse que votre schizophrénie se porte mieux que votre intelligence.

    Je suppose que vous l’ignoriez mais l’adresse IP des personnes laissant un commentaire est enregistrée et comble de coïncidence la votre et celle du dénommé Juju ne font qu’une.

    Les idées et les styles d’écriture étant très proches, j’en conclu qu’il ne s’agit pas là d’un hasard.

    Je ne vais pas perdre de temps à répondre à vos arguments creux et je vous conseille amicalement de vous trouver un autre terrain de jeu.

    En vous remerciant.

  14. atalamte dit :

    cher JMF,

    moi aussi je travaille à auchan mais pas en caisse.
    et moi, j’ai eu les vraies explications pour ses sachets.
    donc, ce que ces personnes auraient dues te dire, c’est:
    on ne donne plus de sac pour les objets emconbrants.
    Il y a des sacs à vendre 3cts qui sont des sacs biodégradables, et on peut s’en servir comme sac poubelle.
    ausii, des sacs costauds dans les 2 euros, des sacs échangables (environ 70cts) et des caisses en plastique.

    Mais, à partir de 2006, normalement, on ne doit donner plus aucun sac que ce soit des gros ou petits articles!

    donc, tu pourra raler encore plus! 😉

    en résumé, c’est bien pour préserver l’environnement que auchan fait tout ça, car ce n’est pas une bonne chose de contrarier les clients! (chez auchan le client est roi……..!)
    et les sacs recyclables vendus 3cts coutent 5cts à auchan, donc il ne faut pas dire que c’est pour faire du bénéfice!

    et autre chose, il faut accepeter quelques petites critiques des fois, il ne faut pas être si succeptible! sache te remettre en question….

    mais je suis d’accord avec toi en ce qui concerne les réponses déblies que t’ont sortie les hotesses de caise!
    (elles n’ont pas bien appris leur discours!)

    allez! ne vas plus à montivilliers, vas à V2!
    (non, non, je ne fais pas de pub!)

  15. JMF dit :

    atalamte> tu pourra raler encore plus! 😉

    Je vois que tu n’as rien compris à mon billet.

    atalamte> il ne faut pas être si succeptible! sache te remettre en question….

    Merci pour cette remarquable réflexion qui me touche d’autant plus que tu ne me connais ni d’Eve ni d’Adam que je sache.

    Sur ce, je ferme les commentaires de ce billet car j’en ai marre des gens incapable de lire (et surtout de comprendre) un billet.

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